Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site.

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Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (si nécessaire pour une prestation)

• Informations envoyées via formulaires de contact ou de prise de rendez-vous

• Données de navigation (cookies analytiques, pages visitées, durée de session)

 

Finalités de la collecte

Vos informations sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• gérer vos réservations ou prises de rendez-vous

• envoyer des confirmations, rappels ou informations relatives aux prestations

• améliorer le fonctionnement du site

• assurer la sécurité du site

Nous ne vendons jamais vos données.

 

Base légale (RGPD)

• Consentement (formulaire, newsletter, cookies)

• Exécution d’un contrat (prestations réservées)

• Intérêt légitime (sécurisation du site, analytics anonymisés)

 

Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange

• Données nécessaires à une prestation : durée légale de conservation

• Cookies : 13 mois maximum

 

Partage des données

Nous pouvons partager certaines données uniquement avec :

• Wix (hébergement, formulaires)

• Prestataires nécessaires au fonctionnement du site (paiement, prise de rendez-vous, emailing si utilisé)

Tous ces prestataires sont conformes RGPD.

 

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit d’effacement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité

• droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits :
E-mail : [adresse e-mail de ton choix]

 

Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger vos données : HTTPS, accès sécurisé, stockage protégé, supervision des formulaires sur Wix.